越南共产党中央委员会总书记阮富仲 越南国家主席武文赏致电祝贺习近平当选中华人民共和国主席、中央军事委员会主席♐《玩玩直播》并广泛征求修改意见和建议，《玩玩直播》

　　租房、租車、租充電寶……你聽過租足機嗎？

　　不過，家住廣西的王丹(化名)卻正正在租足機時碰著了逼迫拆賣“碎屏險”的景象，讓王丹對諾言租賃那一破費編製失了好感。王丹稱，正正在“八戒租”平台支出租用足機的尾期費用時，被逼迫扣除“碎屏險”的錢。可是，王丹卻沒有收去保單，從頭到尾也沒有進進投保流程的告訴界裏。

　　那麼，“八戒租”平台內的“碎屏險”真如字裏意思所止，是一款保證嗎？如果僅是一份碎屏包管處事，但卻被平台包拆成保證，借逼迫購買，“八戒租”正正在挨什麼算盤？

　　逼迫加購

　　“下單後，客服挨來電話講必定要購保證，爾後直接扣款了。”王丹對北京商報記者表示，考慮到手機代價刪下、操縱周期縮短等成分，並且每月隻需要支出幾多百元的租機費用，王丹於2022年11月正正在支出寶中的“八戒租”平台上租用了一款市麵價格萬元旁邊的iPhone 14 Pro Max。

　　可是，本念滿心歡喜開啟自己的初度租機之旅，可當被逼迫破費“碎屏險”費用後，讓王丹對租機那一購目的例失了好感。依照王丹的租機訂單截圖，王丹租機初度支出的費用包含了每期租金戰一份價格598元的“碎屏險”費用。

　　“碎屏險”對很多人實在沒有陌生，減置內行機後，用戶最耽憂的等於屏幕摔成“蜘蛛網”，正正在掀膜帶殼變得標配的同時，“碎屏險”也走進更多人的視野，幾多十元去上百元保費即可報銷動輒上千元的碎屏維修費用。

　　但正正在“八戒租”平台需要逼迫購買的“碎屏險”卻變了味少女。北京商報記者實測發現，今後正正在“八戒租”平台內，部分機型不才單租用時，出法撤銷“碎屏包管處事”那一選項，以iPhone 14 Pro Max為例，租金費用為18.47元/天，“碎屏包管處事”價格為398元。裏開“碎屏包管處事”表麵，表示為“碎屏險”處事協議。

　　北京商報記者經過進程“八戒租”平台客服進一步體會去，“碎屏險”目前針對新機，如果是新機則不支撐撤銷。“保證一貫皆有，但隻針對部分機型，如果出表情要碎屏險，可以遴選iPhone 13係列機型，該係列皆不需要‘碎屏險’，即正正在選品時可以撤銷‘碎屏險。’”“八戒租”平台客服人員吐露。

　　沒有保證？

　　王丹被逼迫收取了“碎屏險”費用的同時，也對那份“碎屏險”起了困惑。

　　“如果是真的‘碎屏險’，錢花便花了，事實成果有保證公司啟保，不過至古卻沒有收去保單。”王丹奉告記者，正正在“八戒租”平台租機界裏中，寫著“中邦人保合作”等字樣，便覺得“碎屏險”即是一份保證。不過，正正在支出“碎屏險”費用時，既沒有經過包含簽保證公約正正在內的投保流程，後盡也沒有收去電子保單，思疑被扣費的“碎屏險”是假保證。

　　那麼，王丹被逼迫破費的“碎屏險”是如何回事？

　　北京商報記者正正在“八戒租”平台裏開租機界裏的“碎屏包管處事”後，經過進程具體介紹，“碎屏險處事協議”指，協議時期配備發生非報答啟事(經平易近圓剖斷)變成的中屏意外毀壞，適合碎屏險處事理賺範圍，由甲圓供應一次更換屏幕的包管處事。

　　別的，該處事協議由於包羅保證公約中罕有的“條款”“理賺”“碎屏險”“包管”“免責條款”等字樣，讓人不禁犯起含糊。

　　可是，對“碎屏險”究竟是不是是保證那一疑問，“八戒租”平台客服人員的中述一次次讓記者吃下“安心丸”。

　　記者以破費者身份多次致電“八戒租”平台，不合的客服人員均表示，上述“碎屏險”是一款保證，當詰責為哪家保證公司啟保時，對圓則挪動轉移話題躲而不講。“那屬於公司內部消息，我們平台是沒有監管機的，足機也不帶鎖，支撐平易近網檢討。”

　　現出本相

　　不過，僅憑“八戒租”平台的客服人員所稱平台內的“碎屏險”即是一份保證，仍然不能撤消王丹的疑慮。如選品界裏表示的中邦人保是否是為“碎屏險”的啟保圓？如果是保證產品，緣何違背自願購買繩尺？

　　經過下單前幾次查看相關消息後，記者發現了“貓膩”。經過進程一個界裏發現，“碎屏包管”眼前是一份協議。該協議中的“處事對象”“處事克日”等中述，與保證公約有著較著辨別，更沒有保證人、被保證人、保單號等消息。

　　據體會，“八戒租”是河北綠悅搜集科技無窮公司旗下品牌，對破費者產生的中邦人保是否是為上述“碎屏險”啟保圓的疑問，記者致函河北綠悅搜集科技無窮公司進行采訪，但遏製支稿，該公司已進行回答。

　　對中邦人保是否是與“八戒租”平台有“碎屏險”停業的合作，記者撥通中邦人保平易近網的客服熱線後，相關客服人員稱，公司切實有推諉腳機“碎屏險”，但目前沒有戰租機平台有“碎屏險”的合作。

　　記者經過一番查問造訪，並經過進程多方供證，也進一步證實了中邦人保戰“八戒租”平台內的“碎屏險”沒有關聯。經過進程“八戒租”平易近網發現，中邦人保啟保的保證或為區塊鏈共享物品險。

　　“八戒租”的平台客服稱“碎屏險”為保證，並且經過進程“碎屏險處事協議”介紹界裏來看，很苟且讓破費者感覺那即是一款保證，對此，國都經貿大年夜教保證係副主任李文中表示，通俗景象下捆綁收賣的商品與處事皆是其實的，被破費詬病的是那類收賣編製與本事。但是該平台正正在捆綁收賣碎屏包管處事時是假借保證的概況進行的，是將捆綁收賣與收賣誤導結合去一起了。那既傷害了破費者的遴選權，也傷害了破費者的知情權。

　　正正在“八戒租”平台中租用蘋果14係列機型時，會表示已有10萬+人遴選“碎屏包管處事”，正正在業渾家士它仿佛，如果被捆綁購買上述“碎屏包管處事”後，被破費者誤覺得是“碎屏險”，後盡如果產生糾纏，會對保證業、保證產品的名望等帶來不利影響。

　　保證特地律師李濱表示，但凡而止，商家有本事供應技術要求不下的換屏處事。但若是雙方發生糾纏，大要會使破費者覺得保證公司供應處事及理賺不去位，沒有保證條款，行業不尺度。

　　李文中也表示，如果該平台以假充保證的概況介紹“碎屏包管處事”，如果後盡產生碎屏抵償糾纏很苟且讓破費者誤感覺是保證公司惜賺，從而對相關保證產品乃至全數保證行業產生背裏評價，危險行業名望。

　　掛羊頭賣狗肉

　　依照“八戒租”平易近網消息，“八戒租”是國內尾批3C數碼諾言免押租賃平台，成立於2016年8月18日。

　　今後，國家對保證市集進行殘酷監管，對市集主體實驗特許經營，非經監管部門批準不能經營保證停業。2018年，監管曾啟動專項行動，打擊的重點其中包含以“保證”為名鼓吹收賣非保證金融產品。北京銀保監局2020年發布提示稱，破費者要核實保證產品的本質。沒有冠有“保證”之名，即是正途保證產品。

　　正正在李文中它仿佛，該平台供應的“碎屏包管處事”從本質下去看，該處事是適合《保證法》第兩條對保證的定義的。而如果平台及其客服再以“保證”的概況背客戶介紹，會使破費者誤感覺該項包管處事是由某保證公司供應的保證產品。

　　對“八戒租”動起了鼓吹“假保證”的念頭，李濱對記者表示，從“碎屏包管處事”來看，它是由破費者過後支出必定的費用，八戒租是否是供應後期的換屏處事，抉擇於一個特定的事件，即碎屏是否是發生。那即是典型的保證停業。是以，用“碎屏險”來進行解釋大要更便於平台的收賣，便於破費者接收，也可以前進其收賣的從命，減少不異成本。

　　值得重視的是，破費者購去假“碎屏險”的景象此前已被傳送過。有破費者曾讚美稱，此前購買了“Hi維修”的“碎屏險”，可是碎屏發生後卻無人回答，也查不去保單號。2017年，上海市消保委約講了“Hi維修”。據體會，“Hi維修”直接傳布宣傳自己是“PICC中邦人保特約維修商”，把普通“延保處事”包拆成保證產品對外銷賣，而“Hi維修”並已供應任何證據能證明其所傳布宣傳的與PICC的關連。

　　上海市消保委指出，正是“Hi維修”的此類鼓吹，嚴重誤導了破費者，感覺購買的是保證產品，而理想上購買的那項處事遠貧乏保證的可靠性。

　　實保證生意經

　　今後，我邦沒有竭加大年夜對假保證、實保證的整飭打擊力度。

　　2015年，一款足機App推出的“掀條險”處事激起了熱議，事實上，“掀條險”隻是挨著保證暗號的“李鬼”，與保證實在沒有沾邊。監管曾表示，“掀條險”針對遵法步履供應抵償，既違反社會公序良俗，也不適合保證事理，別的，監管借曾要求某互助平台產品尺度命名，避免激發破費者歪曲。

　　雖然“八戒租”平台內鼓吹“碎屏險”時已操縱“保證”兩字，隻需“碎屏險”字樣，僅是客服幾回再三確認那是保證，對“八戒租”平台將保證與包管處事夾雜那一景象，河北省市集看管打點局相關人員對記者表示，會將該景象遞交去商家地址轄區的市集看管打點所措置，由轄區市集監管部門進行核實查問造訪，即正正在“八戒租”平台鼓吹的“碎屏險”，是否是涉及不正當互助的子實鼓吹。如果遵法步履鬥勁嚴重並且已存案，會有呼應的措置法子。但還是要看管法景象或遵法事實是否是保留。

　　下一步，讓“實保證”銷聲匿跡，需要從破費者、監管端做哪些極力？

　　李文中表示，從巨匠的風尚剖明與曉得來看，“xx險”要麼表示是一種風險，要麼表示是一款保證產品。結合該平台鼓吹場景來看，此處事實上要剖明的即是“xx保證”。是以，李文中覺得，首先這樣的收賣鼓吹較著是一種收賣誤導，平台理當加強對產品與處事的搜檢，避免那類收賣誤導步履。其次監管部門一圓裏可以依法對那類涉嫌犯警經營保證停業的步履進行查處，別的一圓裏可以對消費者進行相關風險提示。再次，對破費個人來說購買保證產品與處事時要大白是哪家保證公司的產品與處事，並索要保證條款戰保單號，這樣便製止易被誤導。

　　記者聯係去“八戒租”地址的支出寶平台，支出寶客服對記者表示，目前小軌範商家進駐支出寶屬於自謀劃方式，如果破費者碰著賣後成就，會經過進程呼應商家進行幫手盡速措置。支出寶也會有特意的商戶合作評估機製來評估商家的歸結信譽，如果商家歸結信譽很好，會對於出寶內的該商財產逝世直接影響。

　　正正在李濱它仿佛，對“實保證”，可以經過進程加強監管來打點，商家對益處的追求，一定要從無益於收賣的角度進行鼓吹，甚至挨擦邊球或子實、遵法鼓吹，而普通破費者對相幹無形產品、處事大要實在沒有體會，又由於破費者的強勢地位，正正在維權進程傍邊本事無窮。雖然，商家自律、破費者自動主張權利、監管部門依法履責則是空想形狀。

　　北京商報金融查問造訪小組